TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ALQUILER:

Bienvenido a FamilyCamp: 
El alquiler incluye: 
- Seguro a todo riesgo con cobertura europea (excepto primeros 1000 euros de franquicia). 
- Tasas e impuestos incluidos (I.V.A, etc ….) 
- Asistencia en carretera 24 horas (válida en toda Europa) 
- Aparcamiento seguro en vía pública sin coste alguno. 
- Carta verde para circular por el extranjero 
- Fianza: En previsión de daños o defectos, es preciso depositar una fianza, mediante tarjeta de  crédito, de  1000 euros. 
- La autocaravana se entrega con menaje de cocina completo, cafetera, botellas de gas, productos     químicos para WC, TV y antena, cables de electricidad, ropa de cama y toallas, manguera y cuñas de nivelación. 
- Opcional*: Portabicicletas, mesa y sillas de camping. 
Periodo de alquiler: Mínimo de 3 días (en Temporada Baja y Media). Mínimo de 7 días (Temporada Alta). Antes de realizar una reserva, te recomendamos leer atentamente nuestros términos y condiciones de alquiler. Al confirmar tu reserva, aceptas todas las condiciones detalladas a continuación.

 REQUISITOS DEL CONDUCTOR: 

Edad mínima conductor: 23 años y 2 años de carnet de conducir. Los no residentes en la UE deberán presentar el permiso internacional en vigor. 

La autocaravana sólo se entregará al contratante. Documentación necesaria: DNI o pasaporte y permiso de conducir original en vigor.

RESERVAS Y PAGOS 

Reserva: Para confirmar una reserva se requiere el pago del 30% del importe total del alquiler. 

Pagos: El importe del alquiler y la fianza serán abonados en la recogida del vehículo. 

Métodos de Pago: Transferencia bancaria, efectivo o tarjeta. 

Límite de kilómetros: Para alquileres de 3 días es de 300 kilómetros/día. El exceso de kilometraje se facturará a 0,25 €/km. Para alquileres de más de 3 días días el kilometraje es ilimitado. 

FIANZA 

Se requiere una fianza de 1000 euros para afrontar posibles daños que se puedan producir durante el viaje. La fianza se devolverá una vez comprobado el estado del vehículo. 

DESCUENTOS QUE SE PODRÁN APLICAR EN CASO DE QUE EN LA DEVOLUCIÓN SE ENCUENTRE:

- El vehículo venga muy sucio en el interior  o exteriormente se penalizara con 100 euros. 

- El vehículo venga sin vaciar el depósito de aguas negras (WC quimico) y depósito de aguas grises con 120 euros.

 - El vehículo con deposito de combustible  sin estar lleno se penalizará con 50 euros más lo que falte hasta el llenado. 

- Cualquier mínimo defecto o rotura se descontara la cantidad peritada por el perito del seguro sin que ello sobrepase la fianza, se retendrá la fianza hasta la peritación. 

- En caso de robo o siniestro se retendrá la fianza, sea el arrendatario culpable o no hasta que se haga efectivo el pago por la compañía de seguros. 

- En caso de devolución fuera del horario pactado tendrá una penalización de  160 euros.

- En caso de tener Kilometraje limitado se descontará la diferencia de kilometros de la fianza.

- Cualquier desperfecto por pequeño que sea que se vea en la devolución y no se haya notificado al arrendador se descontará de la fianza 200 euros. 

- Cualquier accesorio prestado que esté roto o perdido se descontará de la fianza. 

- Si el arrendatario daña el interior y/o exterior del vehículo, su responsabilidad queda comprometida y está obligado a pagar el importe de las reparaciones o el importe de la franquicia aplicada por alquiler. 

- Pérdida de llaves: 250 euros 

- Pérdida de documentación del vehículo: 200 euros.

USO DEL VEHÍCULO 

- Prohibido fumar: Saltarse esta norma implica un cargo de 200 euros para la desinfección de la autocaravana. 

- Queda expresamente prohibido exceder el número de pasajeros especificados por la documentación del vehículo. Incluidas mascotas. 

- No esta permito circular fuera de carretera. 

- El vehículo no debe ser utilizado para transporte comercial, competiciones o actividades ilegales. 

- El arrendatario es responsable por cualquier daño no cubierto por el seguro. 

- No circular fuera de los países de la Unión Europea.

- No ceder su uso a terceros a título gratuito o lucrativo. 

- El arrendatario es el responsable total del vehiculo desde la entrega hasta la recepcion de las llaves.

- En caso de siniestro deberan avisar al arrendador y realizar atestado policial.

ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO 

Horarios de entrega: Salvo previo acuerdo, el horario de entrega de la autocaravana es de 10:00 a 20:00 horas. Los retrasos no autorizados ni debidos a una fuerza mayor serán penalizados con una tarifa diaria doble a la cantidad aplicada en el contrato. 

Cómputo de días de alquiler: El alquiler se cobra por días completos y tanto el día de recogida como de la entrega computan como un día cada uno. 

- El vehículo se entrega limpio, revisado y con el depósito lleno.

- La entrega del vehículo se efectuará en el lugar y fechas indicadas en el contrato. 

- Debe devolverse en las mismas condiciones:

- Depósito lleno - Interior limpìo - WC y aguas grises vaciados 

- En caso de que el arrendatario, por propia decisión unilateral inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso alguno. Así como por cualquier otro periodo de alquiler no utilizado.

-Penalizaciones aplicables por incumplimiento. 

MULTAS Y SANCIONES

El arrendatario responde de cualquier sanción, infracción o multa legal que le fueran impuestas por las autoridades.

Restitución del vehículo: El arrendatario es responsable del vehículo contractualmente hasta la devolución del mismo al propietario, así como los documentos adjuntos y las llaves del mismo, y a condición que:

● El propietario no reciba una multa relativa a una infracción que haya tenido lugar durante el alquiler. 

● El propietario no reciba ningún ticket pendiente de pago por peajes o similar que haya tenido lugar durante el alquiler. En el caso en el que el propietario reciba una multa relativa a una infracción cometida durante el alquiler, el arrendatario se compromete a abonar tras presentación de la multa, se aplicará un coste adicional de 15 euros por gestión administrativa en caso de sanciones.

POLÍTICA DE CANCELACIONES

 - Más de 45 días antes: reembolso del 100% 

- De 15 a 45 días: reembolso del 50 % 

- Menos de 15 días. no hay reembolso, salvo causas de fuerza mayor justificadas (hospitalización o fallecimiento familiar)

MASCOTAS: 

- Se permite viajar con mascota, previo acuerdo y conocimiento del propietario, siendo responsable el arrendatario de los daños y perjuicios ocasionados por su mascota.

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